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　　itss認(rèn)證證書(shū)是什么,企業(yè)參與的好處是什么

? ? ? ?itss認(rèn)證證書(shū)是什么,也就是ITSS認(rèn)證，這個(gè)資質(zhì)在我司官網(wǎng)已經(jīng)介紹了很多，今天分享一篇ITSS官網(wǎng)的文章，希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)老師的角度讓您更了解ITSS認(rèn)證，企業(yè)itss認(rèn)證的好處有哪些。

　　ITSS認(rèn)證概述

　　事實(shí)上，企業(yè)并不需要具體了解ITSS所有的細(xì)節(jié)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容，把它當(dāng)成一個(gè)整體來(lái)看待即可。只要企業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)，或正在接受信息技術(shù)服務(wù)，記住“信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)詞語(yǔ)就行，如果仍覺(jué)繁瑣，那就記住四個(gè)英文字母——ITSS(Information Technology Service Standards)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及到咨詢?cè)O(shè)計(jì)/運(yùn)行維護(hù)/云計(jì)算服務(wù)/服務(wù)管理/IT治理/信息技術(shù)服務(wù)人才評(píng)價(jià)等等業(yè)務(wù)中的某項(xiàng)或某幾項(xiàng)時(shí)，再來(lái)細(xì)查ITSS有哪些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以參考，也完全來(lái)得及，用得上。

　　很多IT服務(wù)企業(yè)都獲得了ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，比如9000、20000、27000，還有與類(lèi)似的CMMI等。我們通常被動(dòng)接受這些標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入(培訓(xùn)、認(rèn)證)，但在其研制和發(fā)展的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)很少能有機(jī)會(huì)參與其中，因?yàn)槎嗍菄?guó)外企業(yè)主導(dǎo)，而且都是多年前的事了。我們很容易把這些標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成資質(zhì)(資格)來(lái)對(duì)待。從企業(yè)宣傳手冊(cè)上能看出，幾乎所有企業(yè)把取得哪些資質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)放在一起展示。事實(shí)上兩者有不小的區(qū)別。借用體育運(yùn)動(dòng)舉例，跳幾米高是資質(zhì);在一定高度要求下，以什么姿勢(shì)跳是標(biāo)準(zhǔn);以標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)怎么能跳得更高是標(biāo)準(zhǔn)背后的方法論。資質(zhì)重點(diǎn)關(guān)注高度，不同高度，不同等級(jí);標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)關(guān)注姿勢(shì)，不同姿勢(shì)，不同標(biāo)準(zhǔn);方法論關(guān)注姿勢(shì)成熟度，不同成熟度，不同水平。所以一般而言，資質(zhì)有很多定量指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)很少有定量指標(biāo)，方法論都是定性的。

　　為什么要關(guān)注“姿勢(shì)”?一句話，為了更好的發(fā)展;兩句話，不只奔向目標(biāo)，同時(shí)注重過(guò)程。亂拳打死老師傅不是不可以，但不是總可以。要想江湖行走得高遠(yuǎn)，多學(xué)幾套拳法是不二法門(mén)。從宏觀角度講，政府職能有四項(xiàng)——戰(zhàn)略/政策/規(guī)劃/標(biāo)準(zhǔn)，其中與企業(yè)具體業(yè)務(wù)最貼近的正是標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果認(rèn)為需要關(guān)注“姿勢(shì)”，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)。作為一家信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，怎么才能對(duì)ITSS了解掌握得快、更好呢?靜等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，有了標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，然后去書(shū)店買(mǎi)一本來(lái)讀，是一種辦法，但不算好辦法。標(biāo)準(zhǔn)文本通常不厚，會(huì)講做什么，少講怎么做，幾乎不講為什么這么做，以及如何做更好。給讀者的感覺(jué)容易在過(guò)于簡(jiǎn)明和十分晦澀間搖擺，企業(yè)并不容易將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容準(zhǔn)確映射到實(shí)際業(yè)務(wù)中。如果能夠在標(biāo)準(zhǔn)研制階段或是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣初期參與進(jìn)來(lái)，情形則大不相同，這個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)文本還是“花臉稿”(有增刪改的痕跡)，所有過(guò)程和緣由能讓參與者了然于胸。打個(gè)比方，如果能看到證監(jiān)會(huì)將要發(fā)布的關(guān)于資本市場(chǎng)的某份文件的草稿(上面還有若干增刪改的標(biāo)記)，可想而知，與等著看發(fā)布后的理解深度會(huì)有多大差別。如果更有幸能參與增刪改，那請(qǐng)繼續(xù)推想……

　　下面簡(jiǎn)單說(shuō)明，參與不參與ITSS工作的區(qū)別：

　　一、 有和無(wú)——獲取信息

　　標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后會(huì)公開(kāi)出版，但標(biāo)準(zhǔn)研制過(guò)程，無(wú)論怎么做，都不可能達(dá)到完全公開(kāi)，其中很多過(guò)程信息會(huì)被遺忘、淹沒(méi)。相信大家清楚這部分信息中有的很有價(jià)值。這信息有人知道，有人并不知道。沒(méi)有人故意隱藏，但沒(méi)參加就很不容易知道。如同土生土長(zhǎng)的中國(guó)人，很多美國(guó)信息并不知曉，因?yàn)槿藳](méi)在那里。

　　最近ITSS有一個(gè)推廣應(yīng)用組在開(kāi)展運(yùn)維能力成熟度分級(jí)模型的研究，有很多企業(yè)參加了，他們對(duì)明年啟動(dòng)的分級(jí)思路和規(guī)則很清楚，但200多家ITSS分會(huì)會(huì)員單位中還有很多沒(méi)參加，就不那么清楚了。如果連會(huì)員都不是，那恐怕現(xiàn)在還不知道有這檔子事。

　　二、 精和雜——獲取信息

　　精和雜是有和無(wú)的延伸，信息技術(shù)服務(wù)范圍很廣，標(biāo)準(zhǔn)涉及很多，已經(jīng)立項(xiàng)和計(jì)劃立項(xiàng)的已有50多項(xiàng)，下設(shè)的研制工作組已有7個(gè)，推廣應(yīng)用組已有4個(gè)，以后數(shù)量還會(huì)不斷增多。標(biāo)準(zhǔn)工作的內(nèi)容和信息的不斷擴(kuò)展，讓ITSS體系日漸豐滿，但也會(huì)讓企業(yè)感覺(jué)漫無(wú)邊際。面對(duì)廣闊空間，企業(yè)看到的是原始生態(tài)，還是明渠良田，掌握的信息會(huì)有很大差別。秘書(shū)處一直在努力做好各項(xiàng)工作的梳理歸總，以便讓會(huì)員單位能更好地分門(mén)別類(lèi)掌握情況，這些信息會(huì)發(fā)布在QQ群和會(huì)員郵件里，會(huì)員與非會(huì)員看到信息精雜有別。

　　分會(huì)會(huì)給會(huì)員單位提交工作報(bào)告，分類(lèi)整理一個(gè)月的相關(guān)工作，就是為了讓大家能輕松清晰了解相關(guān)工作。這個(gè)內(nèi)容以后還會(huì)不斷加大力度、挖掘深度。

　　三、 快和慢——相關(guān)工作的優(yōu)先級(jí)

　　一年來(lái)，分會(huì)會(huì)員單位數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，在面向行業(yè)提供服務(wù)的宗旨下，優(yōu)先服務(wù)會(huì)員單位是合情合理的選擇。比如符合性評(píng)估，秘書(shū)處會(huì)要求評(píng)估機(jī)構(gòu)優(yōu)先評(píng)估會(huì)員單位。專(zhuān)家評(píng)審也是如此。以后，相關(guān)工作會(huì)類(lèi)推辦理。

　　標(biāo)準(zhǔn)是典型企業(yè)智慧碰撞交流的結(jié)晶，ITSS工作漸漸已向一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，相關(guān)企業(yè)都具有組成部分的角色。除此之外，有的企業(yè)還能夠兼具生態(tài)系統(tǒng)的建造者的角色。建造者角色不是政府和行業(yè)組織指定的，而是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)與順勢(shì)而為企業(yè)在自己搭建的舞臺(tái)上扮演贏得的。ITSS分會(huì)的章程規(guī)定，三家及以上執(zhí)委單位即可提出創(chuàng)建新的工作組，投票通過(guò)就能成立。是勇于成為建造者，還是永遠(yuǎn)甘做一分子，還是懷揣建造者的理想先做一分子，在參與中等待良機(jī)，不同定位和立意，會(huì)成就或改變不同企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置和作用，不論是大洗牌還是微調(diào)整。這和人生毫無(wú)二致。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，如果您參與了，那么您就與具有決定權(quán)的人在一起，如果您發(fā)起的，那么您就可以成為具有決定權(quán)的人。分會(huì)不是管理機(jī)構(gòu)，是服務(wù)機(jī)構(gòu)。做什么、怎么做，會(huì)員說(shuō)了算。

　　企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)下來(lái)是一個(gè)個(gè)業(yè)界同仁在參與。在和一些企業(yè)的朋友交流時(shí)，說(shuō)起如果公司能有相對(duì)固定的人參與，可能有利于公司業(yè)務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合。下面把分會(huì)秘書(shū)處對(duì)參與標(biāo)準(zhǔn)人員的后續(xù)考慮報(bào)告一下。

　　一是，完善目前已有架構(gòu)師/符合性評(píng)估專(zhuān)家/獨(dú)立評(píng)估師三個(gè)方面的人員隊(duì)伍。這一年來(lái)，架構(gòu)師最忙碌，很辛苦。今后隨著標(biāo)準(zhǔn)的增加，架構(gòu)師隊(duì)伍會(huì)有所擴(kuò)大，但最終不會(huì)很多。架構(gòu)師激勵(lì)和優(yōu)勝劣汰機(jī)制也在研究中。符合性評(píng)估專(zhuān)家?guī)煲荒陙?lái)擴(kuò)充不少，這個(gè)隊(duì)伍不會(huì)設(shè)限，分會(huì)邀請(qǐng)通過(guò)評(píng)估的企業(yè)推薦專(zhuān)家入庫(kù)，目的在于通過(guò)評(píng)審環(huán)節(jié)促進(jìn)企業(yè)相互交流，讓大家有機(jī)會(huì)從不同角度聽(tīng)到其他同行的經(jīng)驗(yàn)之談，從而促進(jìn)行業(yè)水平整體提升。獨(dú)立評(píng)估師目前工作狀態(tài)旱澇不均，分會(huì)正在研究后續(xù)的評(píng)價(jià)機(jī)制，同樣也不會(huì)設(shè)限，會(huì)完善相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮大家的智慧。

　　二是，啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員/獨(dú)立評(píng)估師/首席標(biāo)準(zhǔn)官體系建設(shè)。基本思路是明年擬啟動(dòng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員(暫定名，如果大家有更好的名字，請(qǐng)不吝賜教，發(fā)分會(huì)郵箱，算是給自己的隊(duì)伍起名字)的培訓(xùn)工作，藉此在每個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)對(duì)ITSS有一定程度了解的人員。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員，將ITSS中的各方面標(biāo)準(zhǔn)與公司業(yè)務(wù)作出清晰匹配和研判，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供標(biāo)準(zhǔn)工作方面的意見(jiàn)建議，同時(shí)能對(duì)公司內(nèi)部執(zhí)行ITSS標(biāo)準(zhǔn)有起到督促作用。對(duì)于水平更高的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員，經(jīng)自愿申請(qǐng)，可認(rèn)定為獨(dú)立評(píng)估師。在有余力的情況下，接受分會(huì)委派，去參與其他企業(yè)的評(píng)審。符合性評(píng)估針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況和業(yè)務(wù)運(yùn)行方法論，不涉及商業(yè)利益，不算偷師學(xué)藝，更不是商業(yè)間諜，通過(guò)企業(yè)選擇和分會(huì)委派結(jié)合的獨(dú)立評(píng)估，有利于相互交流，共同提供行業(yè)服務(wù)水平。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，我們希望信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)能設(shè)立首席標(biāo)準(zhǔn)官，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)編制和應(yīng)用工作。所有人員的認(rèn)定，遵循企業(yè)自愿原則。

　　如何參與ITSS工作，建議先加入ITSS工作機(jī)構(gòu)。按時(shí)間次序先后，ITSS設(shè)立有兩個(gè)工作機(jī)構(gòu)：

　　(一)中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(ITSS分會(huì))，由民政部批準(zhǔn)成立;

　　(二)全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分技術(shù)委員會(huì)(ITSS分技術(shù)委員會(huì))。

　　分會(huì)秘書(shū)處是實(shí)體機(jī)構(gòu)，有專(zhuān)職工作人員，負(fù)責(zé)分會(huì)所有工作事宜。分技術(shù)委員會(huì)是整個(gè)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域研制的決策機(jī)構(gòu)，秘書(shū)處在四院，暫未設(shè)專(zhuān)職人員，日常工作亦由分會(huì)秘書(shū)處辦理。擬參與標(biāo)準(zhǔn)研制和應(yīng)用推廣工作，請(qǐng)聯(lián)系ITSS分會(huì)(聯(lián)系方式附后)。分技術(shù)委員會(huì)將按照章程邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家參加，共同為信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、研制等方面總把關(guān)。

　　綜上所述，關(guān)于itss認(rèn)證證書(shū)是什么,企業(yè)參與的好處是什么的文章，如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。