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　　企業運維資質認證(ITSS認證辦理指南)

　　企業運維資質認證，是本文主要內容。包括ITSS認證、CCRC認證都是我司代辦的業務之一。今天小編通過ITSS認證分類等級、申請材料及辦理流程與您分享下這個ITSS認證資質如何辦理。

　　一、初識ITSS認證

　　ITSS全稱信息技術服務標準，是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。

　　二、ITSS認證適用對象

　　金融與保險機構、互聯網企業、電信運營商、工業企業、數據中心所屬主體、高校、政務數據中心等。

　　三、ITSS認證等級分類

　　ITSS認證從低到高分別是四級、三級、二級、一級。四級申請需從事運維服務業務滿一年以上，三級申請需要運維服務業務滿兩年以上，二級申請需三級獲證時間滿一年以上，一級申請需要二級獲證時間滿一年。

　　1、ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，完全沒有指標的考核要求;

　　2、ITSS三級在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業務的匹配性、運維工具和監挖工具都提出了高的要求;

　　3、ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯和協調性，能夠對企業的應急機制提出相應要求;

　　4、ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術創新和業務變革產生一定的推動力。

　　四、ITSS認證材料

　　營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、公司介紹、組織架構圖、運維服務人員名單、公司的項目文檔資料、運維服務管理工具、日常的運維服務流程及制度、資質申請表等要求所需資料。

　　五、ITSS認證流程

　　1、確定級別開始申請;

　　2、建立體系并運行;

　　3、選擇評估機構簽訂協議，準備材料并提交;

　　4、初步評審現場審核;

　　5、不合格項整改機構出具評審意見;

　　6、評估機構向ITSS分會提交材料;

　　7、上會審查專家答辯;

　　8、ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業需要進行整改，重新回到第6步提交材料);

　　9、評審結果通過則公示發證。

　　六、ITSS認證意義

　　1、提升IT服務質量：通過量化和監控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。

　　2、優化IT服務成本：通過使用ITSS，將有助于量化服務成本，從而達到優化成本的目的。ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業內成本轉換成社會成本。

　　3、強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成為可能。

　　4、降低IT服務風險：通過ITSS實施標準化的IT服務，降低業務中斷風險，并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業內轉換到企業外，可降低IT服務企業運營風險。密切聯系，又有重要區別。

　　綜上所述，關于企業運維資質認證(ITSS認證辦理指南)的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質或者想更多咨詢問題，請聯系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。