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　　一、itss認證咨詢找哪家?

　　辦證這事兒，啥都得滿足條件和要求，不達標的還得來回磨。不過，ITSS認證自己辦也成，但遇到啥問題就得自己搞定。咱們公司呢，在資質這行可是摸爬滾打了13年，經驗豐富!你如果圖省事兒，可以選擇代辦，又快又好!趕緊聯系我們，了解詳細的辦證內容吧!

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　　二、ITSS認證是什么?

　　ITSS信息技術服務運行維護資質，即運維服務能力成熟度模型，簡稱ITSS認證。

　　ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。

　　三、ITSS認證適用對象

　　金融與保險機構、互聯網企業、電信運營商、工業企業、數據中心所屬主體、高校、政務數據中心等

　　四、ITSS認證的好處

　　1、提升了客戶滿意度

　　ITSS標準規定了運行維護服務管理的過程要求，包括了服務級別管理、服務報告、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、信息安全管理等八大過程。企業按照八大過程為客戶提供運維服務，即規范了服務流程，并借助運維服務工具實現流程的管理和控制。通過流程的規范和流程的管理與控制，企業就能夠為客戶提供優質的運維服務，進而提高了客戶滿意度。

　　2、提高了運維服務團隊的能力和水平

　　按照ITSS標準的要求，從人員儲備、人員培訓、績效考核三個方面對團隊進行管理，提高了運維服務團隊的能力和水平。

　　3、提高了SLA(服務等級協議)達成率

　　依據組織級服務目錄與客戶簽訂項目級服務目錄，運維服務團隊依據項目級服務目錄為客戶提供優質的運維服務，再利用SLA考核評估、改進機制，從而提高SLA達成率。在企業實施ITSS后對企業的運維服務的積極影響是多方面的，ITSS為運維服務提供了一套方法論，也需要企業結合自身情況，量體裁衣，摸索出一套適合企業自身運維業務發展的運維服務體系。

　　五、ITSS認證申請條件

　　六、ITSS認證申請材料

　　1、營業執照副本;

　　2、公司簡介(內容要包含運維業務的發展歷程和規模) ;

　　3、系統集成資質證書和其他ISO/CMMI管理體系證書 ;

　　4、組織架構和職責說明;

　　5、運行維護部門人員角色表;

　　6、典型運維項目清單(客戶名稱、項目名稱、提供的服務內容簡介、起止時間) ;

　　7、收集整理公司現有IT運維服務方面的資料和記錄里，列出相關文件清單等。

　　七、ITSS認證流程

　　1、確定級別開始申請;

　　2、建立體系并運行;

　　3、選擇評估機構簽訂協議，準備材料并提交;

　　4、初步評審現場審核;

　　5、不合格項整改機構出具評審意見;

　　6、評估機構向ITSS分會提交材料;

　　7、上會審查專家答辯;

　　8、ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業需要進行整改，重新回到第6步提交材料);

　　9、評審結果通過則公示發證。

　　綜上所述，關于itss認證咨詢的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質或者想更多咨詢問題，請聯系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。