itss認證價值總結

itss認證價值總結
itss認證價值,ITSS稱為信息技術服務標準,是我國推出的一套嚴格成熟的服務標準,為企業信息服務提供評估,提升企業信息化的發展有重要作用。那我們一起看看ITSS認證價值是什么,itss認證有什么好處。
一、itss認證概要
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準) 是在工業和信息化部軟件服務業司的指導下,由信息技術服務標準(ITSS)工作組組織研究制定的,是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。
二、itss認證價值
1、提供體系化的標準庫:構成 ITSS 的各類標準之間是相互關聯、相互支持的,是供需雙方之間就 IT 服務質量和成本達成一致的共同語言。
2、提供全方位的服務:除了標準以外,圍繞 ITSS 可提供咨詢、培訓、認證、服務質量評價、監理以及全面解決方案等服務,確保 ITSS 應用具備良好的基礎,并將 ITSS 與信息技術服務業的發展緊密結合。
3、促進供需雙方之間的相互信任。
4、推動信息技術服務產業的健康和快速發展。
三、itss認證的好處是什么
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持和改進運維服務能力,也適用于評價供方運維服務能力。
運維服務能力成熟度模型按運維服務組織能力建設和管理定義了逐步進化的四個等級,自低向高分別為基本級、拓展級、改進(協同)級和提升(量化)級。運維服務能力水平的提升通過漸進的方式來實現,較高的成熟度等級涵蓋了低等級的全部要求,成熟度等級不可跨級,即較高的成熟度等級必然以低成熟度等級為基礎。
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